В минувшие выходные дни крупные европейские аэропорты, включая Берлин, Брюссель и лондонский Хитроу, погрузились в хаос – кибератака на системы регистрации и посадки на рейс Collins Aerospace привела к задержке и отмене рейсов. Аэропорт Дублина предупреждает о продолжающихся сбоях в работе, некоторые авиакомпании используют ручные методы для обработки багажных бирок и посадочных талонов.
Поскольку процессы регистрации и сдачи багажа по-прежнему остаются под влиянием ограничений, пассажиры могут столкнуться с некоторыми задержками.
В DAA заявили, что кибератака не связана с субботним оповещением о безопасности и эвакуацией аэропорта. Сегодня утром аэропорт Дублина опубликовал в социальных сетях обновление для пассажиров:
«Сегодня (в понедельник) команда аэропорта Дублина продолжает оказывать поддержку авиакомпаниям, устраняя текущие перебои, вызванные технической проблемой, которая затронула системы регистрации и посадки на борт в нескольких аэропортах Европы.
Некоторые авиакомпании продолжают использовать ручные обходные пути для выдачи багажных бирок и посадочных талонов в Терминале 2. В результате регистрация и сдача багажа могут занять больше времени, чем обычно. Авиакомпании в Терминале 1 работают в обычном режиме.
Пассажирам следует планировать прибытие в аэропорт сегодня в обычном режиме (за 2 часа до вылета ближнемагистрального рейса и за 3 часа до вылета дальнемагистрального рейса). Однако, если вам необходимо зарегистрироваться или сдать багаж в Терминале 2, пожалуйста, закладывайте дополнительное время».
«Пассажирам следует обращаться напрямую в свою авиакомпанию для получения актуальной информации о рейсе».
Aer Lingus
Авиакомпания Aer Lingus поделилась обновленной информацией для своих клиентов после того, как авиакомпания столкнулась с технической проблемой. Ее представители сообщили:
«В связи с общеевропейскими техническими проблемами со сторонней системой, влияющими на регистрацию и посадку в европейских аэропортах, наша работа продолжится в понедельник, 22 сентября».
Для того чтобы пребывание в аэропорту проходило более комфортным, пассажиров просят следовать следующим рекомендациям:
- Зарегистрируйтесь онлайн или через приложение Aer Lingus заранее.
- Возьмите с собой посадочный талон (распечатанный или в телефоне).
Если у вас багаж весом 10 кг, вы можете сразу пройти к выходу на посадку, где он будет сдан бесплатно. - Пассажирам, использующим приложение Aer Lingus и вылетающим из Дублина с багажом весом 20 кг, следует воспользоваться новыми стойками для получения багажных бирок и сдачи багажа, которые упростят процесс регистрации.
Службы поддержки клиентов Aer Lingus напрямую связываются с клиентами, чтобы помочь с перебронированием альтернативных вариантов перелета, получением багажа и поддержкой в случае отменённых или задержанных рейсов.
Почему вчера эвакуировали второй терминал Дублинского аэропорта?
Источник Метки: DAA, аэропорт Дублина, Аэропорт, кибербезопасность, международные поездки, отмена рейсов, пассажиры, Полезные советы, хакерская атака, хакеры
Последние публикации в категории
Похожие публикации
