Забастовка пилотов Aer Lingus: причины, сроки, последствия и что делать пассажирам RUSSIANIRELAND

Ирландская ассоциация пилотов авиакомпаний (IALPA) подтвердила, что забастовка Aer Lingus начнется с 26 июня и продлится на неопределенное время. Она будет включать в себя отказ от сверхурочной работы или выполнения любых обязанностей в нерабочее время по требованию руководства, пилоты будут работать по определенным правилам, что повлияет на планы пассажиров.

На следующей неделе пилоты Aer Lingus начинают бессрочное судебное разбирательство против своего работодателя на фоне продолжающегося спора по поводу заработной платы. Профсоюз проголосовал за забастовку на 98,82%, вплоть до полного увольнения рабочих, явка на голосование составила 89%. Это второе голосование, две недели назад поддержка составила 98%.

В Aer Lingus заявили, что решение профсоюза совершенно ненужное и неизбежно приведет к значительным нарушениям в работе клиентов и других сотрудников авиакомпании.

Издание The journal разбирается в этой ситуации, чтобы увидеть, как это повлиять на людей, планирующих путешествовать.

Почему пилоты Aer Lingus решили объявить забастовку?

Пилоты Aer Lingus, являющиеся членами профсоюза, добиваются повышения заработной платы на 23,8% в течение трех лет. Предложение Суда по трудовым спорам о повышении заработной платы на 9,25% было отклонено. В IALPA заявили, что требуемое увеличение зарплаты разумно и соответствует прибыли авиакомпании, которая за 2023 год составила €225 миллионов (операционная прибыль). Это на 400% больше, чем в предыдущем году (€45 млн).

Представитель Aer Lingus в ответ заявил, что пилотам по праву хорошо платят за работу, которую они выполняют и компенсация более чем справедливая по сравнению с рынком.

Что произойдет, если ваш рейс отменят из-за забастовки?

Как говорит комментатор путешествий Оун Корри (Eoghan Corry), паниковать не следует. Он поясняет, что у вас с авиакомпанией есть контракт на то, чтобы доставить вас в определенный аэропорт. Если состоится забастовка, то это между авиакомпанией и профсоюзом, на ваш карман это не влияет. Авиакомпания будет использовать Iberia, British Airways, любые другие способы, чтобы доставить вас туда, куда вы должны отправиться.

Согласно правилам ЕС, потребители имеют определенные права в случае задержки или отмены рейсов, включая случаи забастовки. Эти права могут включать компенсацию за задержку или отмену рейсов, а также заботу и помощь во время ожидания пассажиров и применяются они при путешествии через аэропорты любой страны ЕС или Норвегии, на борту рейсов, вылетающих из этих стран, а также на рейсах, прибывающих в любую из этих стран, если вы путешествуете авиакомпанией ЕС.

Согласно Комиссии по конкуренции и защите потребителей (CCPC), забастовки сотрудников авиакомпании (внутренние забастовки), не считаются чрезвычайными в отличие от забастовок обработчиков багажа или других групп, не связанных с авиакомпанией, поэтому в соответствии с правилами ЕС, компенсация должна быть выплачена.

В случае отмены рейса пассажир имеет право на:

возврат стоимости своего билета в течение семи дней;
изменение маршрута к месту назначения при первой же возможности;
изменение маршрута на более поздний срок по их выбору при наличии мест.

Если у вас возникли проблемы с получением компенсации, вы можете подать жалобу через Ирландское авиационное управление (IAA), которое отвечает за соблюдение этих прав в Ирландии.

Важно: пассажир не имеет права на компенсацию, если он получил уведомление об отмене рейса не менее чем за две недели!

Именно поэтому Aer Lingus потребовал от IALPA уведомления как минимум за 15 дней, если они намереваются объявить забастовку, чтобы свести к минимуму неудобства для пассажиров. Однако профсоюз решил предоставить Aer Lingus предусмотренный законом период уведомления в семь дней. Это означает, что пассажиры, рейсы которых были значительно задержаны или отменены, будут иметь право на компенсацию, если они будут уведомлены менее чем за 14 дней.

Сумма компенсации зависит от дальности рейса:

ближнемагистральные рейсы (1500 км или меньше) – €250;
рейсы средней дальности (более 1500 км в пределах ЕС и других дальностью от 1500 до 3500 км) – €400;
дальнемагистральные рейсы – €600.

Пассажиры также могут иметь право на компенсацию, если они прибудут в пункт назначения на 3 часа или позже запланированного времени прибытия, сумма которой также зависит от дальности полета.
Компенсация не выплачивается только в случае, если авиакомпания докажет, что задержка была вызвана чрезвычайным обстоятельством, которого нельзя было избежать, а внутренняя забастовка авиакомпании не считается чрезвычайными обстоятельствами.

Покроет ли туристическая страховка отмененную поездку?

По словам генерального директора Ирландской ассоциации турагентов (ITAA) Клэр Данн (Clare Dunne), некоторые полисы туристического страхования покрывают расходы на срыв поездки в случае забастовки, или какую-то часть.

Однако, если пассажиры попытаются оформить туристическую страховку сейчас, это вряд ли покроет на данном этапе, поскольку о забастовке уже объявлено. Поэтому следует обсудить варианты со своим турагентом, если вы бронировали билеты через него. Турагенты помогут найти лучшие альтернативы относительно вылета.