Суд испанского города Саламанка постановил, что авиакомпания Ryanair должна вернуть пассажиру 147 евро, взятые в качестве платы за провоз ручной клади на пяти рейсах, совершённых в период с 2019 по 2024 год. Решение суда стало очередной вехой в затяжном конфликте между бюджетными авиаперевозчиками и испанскими властями.

Судья подчеркнула, что ручная кладь является неотъемлемой частью авиаперелёта и не должна облагаться дополнительной платой. Основанием для вердикта стало решение Суда Европейского союза от 2014 года, в котором указано, что ручная кладь «должна, как правило, считаться неотъемлемым элементом пассажирских перевозок и её провоз не может быть объектом дополнительной платы».

Интересы пассажира в суде представляла испанская организация по защите прав потребителей Facua. Представляющий клиента адвокат Исаак Гихарро назвал судебное решение «огромной победой для всех путешественников». По его словам, «этот прецедент показывает, что Ryanair не может продолжать относиться к своим клиентам как к ходячим банкоматам».

Гихарро сослался на статью 97 Закона об аэронавигации Испании, которая гласит, что авиакомпании обязаны перевозить не только самого пассажира, но и его ручную кладь — без взимания дополнительной платы. Ограничения возможны лишь по соображениям безопасности и только в случае, если предмет превышает допустимые размеры или вес. В данном случае, как отметил юрист, речь шла о стандартных чемоданах, не превышающих габариты 55×35×25 см.

В октябре прошлого года испанские суды уже принимали аналогичные решения: тогда двум пассажирам было присуждено возмещение в размере 96 евро за дополнительные сборы за багаж при регистрации.

Испания оштрафовала Ryanair на 108 миллионов евро

В ответ на это представитель Ryanair заявил изданию Dublin Live, что политика компании позволяет каждому пассажиру бесплатно провозить одну небольшую сумку (размерами до 40×25×20 см) в рамках базового тарифа, а дополнительные сумки могут быть добавлены за отдельную плату. По его словам, эта система «способствует низким тарифам и свободе выбора для потребителей» и полностью соответствует законодательству ЕС, о чём свидетельствуют решения других испанских судов в таких городах, как Ла-Корунья, Сеговия, Онтиньент, Севилья и Мадрид.

Тем не менее, новое решение суда в Саламанке может стать важным сигналом для авиаперевозчиков и основанием для пересмотра их политики в отношении провоза ручной клади, сообщает dublinlive.ie Метки: Ryanair, Авиакомпания, суд, штраф