В конце марта сообщалось о хаосе в аэропорту и многочасовых очередях на прохождение контроля. Управление аэропорта объяснило это нехваткой персонала, но заявило, что кадровый вопрос решается.
Спустя 10 день на странице Joe.ie был опубликован план по сокращению длинных очередей в аэропорту DAA:
- Пассажиров просят прибыть на рейс на 3,5 часа раньше, чтобы успеть пройти через длинные очереди.
- 600 сотрудников офиса вызваны на работу в составе оперативной группы по безопасности, чтобы помочь ускорить процесс проверки.
- Служба безопасности в Терминале 1 работает круглосуточно и без выходных, но Fast Track больше не продается.
- Пересмотрены схемы организации существующих контрольных проходов, а в процесс безопасности введено дополнительное оборудование.
8 апреля The Travel Expert сообщил:
«По данным DAA, за последние 10 дней никто не пропустил рейс из-за задержек службы безопасности. Всё улучшилось, но по-прежнему советуют прибывать в аэропорт за 3,5 часа до вылета. Охрана, пункты питания и напитков открыты 24 часа в T1, а пункты контроля открываются в 4:00 в T2».
Однако уже сегодня по социальным сетям разлетелась фотография с огромной очередью на вход в здание аэропорта в 4 утра.
Как сообщил представитель DAA, сегодня утром люди стояли в очереди на улице максимум 15-20 минут перед рассветом, чтобы попасть в здание аэропорта.
Люди прислушались к советам и приехали за несколько часов рано утром. Только ждать пришлось снаружи, чтобы попасть в терминалы аэропорта Дублина. До 6 утра извилистые очереди были и во вход в здание, и на регистрацию, сдачу багажа и проверку безопасности.
В DAA заявили, что работникам аэропорта пришлось «распределять поток пассажиров в терминалы» этим утром, так как люди прибыли за несколько часов до вылета. Управление аэропорта подчеркивает, что без необходимости не стоит очень рано приезжать (3,5 часа до рейса, а не открытия контрольных пунктов – прим.ред.) — это поможет избежать ненужного длительного ожидания перед рейсом. Очереди непосредственно на регистрацию, сдачу багажа и досмотр «двигались хорошо» перед первыми вылетами – в среднем около часа.
По словам DAA, нехватка персонала для проверки безопасности остается основной проблемой очередей, возникших в последние недели. Было произведено даже перераспределение персонала из аэропорта Корк.
При этом привлечение новобранцев к процессу недавно было отложено из-за требования об усиленной проверке биографических данных авиационных работников, которое вступило в силу 1 января этого года.
Более того, некоторые сотрудники службы безопасности аэропорта, работающие по сокращенному рабочему дню, но подавшие заявления на полную ставку, до сих пор ждут новые контракты. По словам генерального директора DAA Далтон Филипс (Dalton Philips), контракты с сотрудниками службы безопасности рассчитаны как минимум на 20 часов в неделю. Персоналу платят €14,14 в час. Рабочие часы, как правило, не гарантируются в данной отрасли из-за различий между сезонами и в разные дни недели.
«На данный момент мы просим всех наших сотрудников работать как можно больше часов по понятным причинам», — сказал Филипс.
На самом деле, в последнюю неделю длина очередей в аэропорту Дублина стала как лотерея.
В 7 утра пассажиры видят вот такую картину.
А в час дня того же дня она уже меняется.
Очень надеемся, что управлению аэропорта все же удастся в самое ближайшее время решить вопрос с очередями. На носу не только пасхальные, но летние каникулы.
Удачного полета!
Источник Метки: DAA, аэропорт Дублина, Аэропорт
Последние публикации в категории
Похожие публикации
