Венчурная Азбука. Современные системы бизнес управления в период кризиса. LEAN — бережливое производство

  • Nasha Gazeta
  • 03.04.2020
  • Комментарии к записи Венчурная Азбука. Современные системы бизнес управления в период кризиса. LEAN — бережливое производство отключены

Предприниматель Денис Стоякин, обладающий огромным опытом, запустил Блог о венчурном капитале, инвестициях, акселераторах и стартапах в Ирландии

 

Свой первый пост я решил начать с темы, отличной от задач этого блога. Тем не менее, тема интересная и, как мне кажется, важная в свете текущей ситуации с эпидемией корона-вируса в мире.

Я размышлял по поводу того, что напоминает мне сложившаяся тяжёлая ситуация, а где-то и паника на государственном уровне, и отличия разных стран, разных политических систем друг от друга, отличия, позволившие разным странам подойти в разной степени готовности к эпидемии и по-разному бороться с ней.

Мне пришла в голову интересная мысль, тяжёлая ситуация с корона вирусом в Европе, США и ряде других стран возможно имеет отношение к распространённому бизнес укладу в этих странах. Я поясню. Существует ряд концепций, систем управления бизнесом, его развитием, которые возведены в ранг высших, неоспоримых догм. Любая уважающая себя современная компания обязана использовать эти модные подходы ведения бизнеса и нанимать сотрудников, имеющих соответствующие знания. Я назову три из них – LEAN, Agile, Scrum. Если вы обладаете этими компетенциями, для вас это пропуск во многие компании.

Остановлюсь подробнее на первой из них – LEAN, берущей своё начало от Lean manufacturing (бережливое производство), в свою очередь появившимся из производственной методики разработанной компанией Тойота в 1930-х годах, которая называлась “The Toyota Way”. Позднее LEAN перекочевала во все аспекты бизнеса, не только производство. Это и сервис, и разработка программного обеспечения и работа с клиентами и много другое.

Суть Бережливого Производства, постоянное стремление к устранению всех видов потерь. По-английски потери называются интересным словом Waste (обозначающее также отходы), которое, как мне кажется лучше отражает всю красоту момента. Так вот, в потери-отходы, записано всё, что приносит ненужные затраты и, потребляя ресурсы, не создаёт ценности и не является важным, а самое главное не приносит прибыли.

Согласно концепции Бережливого Производства, помимо всего прочего, необходимо стремиться к отказу от склада как такового. И склада сырья и склада произведённого товара. Никаких лишних запасов, ненужной транспортировки и ненужных перемещений. Сырьё должно поставляться поставщиком сразу на производство, и столько, сколько нужно именно для текущих нужд, а произведённый товар, сразу уходить клиенту. В идеале, на текущем технологическом уровне, с помощью системы управления цепочками поставок (Supply Chain Management – ещё одной модной современной фразой), и развитой транспортной логистики, всё это не плохо работает. Но как только возникает серьёзный сбой, катаклизм, всё рушится как костяшки домино.

Теоретически за этим должна следить другая дисциплина бизнеса – Управление Рисками (Risk Management), процесс выявления, оценки и контроля угроз для бизнеса или какой-либо организации. К сожалению, во многих компаниях эта функция отсутствует начисто или находится в зачаточном состоянии. В ещё большем количестве организаций, она есть, но подход людей, ответственных за это направление чисто формальный, основанный на стандартных рисках, которым их научили на специализированных курсах, поэтому и выглядят многие планы управления рисками, как под копирку. В теории, на курсах по подготовке к Управлению Рисками, учат, что одним из самых важных моментов, является постоянный мониторинг уже известных рисков, их возрастание или убывание, поиск и оценка появляющихся новых рисков, и соответственно регулярная проверка, и обновление планов.

На практике, этот процесс, часто напоминает мне совсем другой, всем знакомый процесс проверки чистоты общественной уборной, где висит такая табличка на стене, показывающая кем и когда она должна регулярно проверяться на предмет чистоты, что должно бы гарантировать, что там будет чисто, по факту же, зачастую весь процесс заключается лишь в проставлении галочек в этом графике.

С Управлением Рисками складывается похожая ситуация. Планы по их контролю есть, они сделаны и на этом все успокоились, лишь достают их в определённое, положенное согласно графику время, формально просматривают, визируют и откладывают до следующего раза. Более того, т.к. сам процесс этот довольно скучный и нудный, то и склад характера людей, занимающихся этим направлением под стать ему. Хотя, как мне кажется, люди, занимающиеся управлением рисками должны обладать креативным, творческим мышлением и главное очень живым и любопытным умом, который бы не на миг не позволял им остановиться, постоянно был бы в поиске и мониторинге всего и вся, как внутри организации, так и за её пределами.

В этом случае, все те риски, связанные с политическими изменениями или глобальными катаклизмами, которые традиционно в оценке рисков проходят как очень маловероятные и не берущиеся в расчёт, оценивались бы соответственно их нарастанию и вводились бы меры купирования этих рисков или подготовки к ним. Например, на момент ввода санкций против России, местный бизнес был бы готов к ним, т.к. звоночки звенели очень и очень задолго, а весь мир, был бы готов, к встрече корона-вируса, т.к. Китай, на своём примере, показал всему миру «разведку боем» за 2-3 месяца до прихода эпидемии в другие страны. Что на самом деле случилось в этих двух примерах, мы с вами уже знаем.

Естественно, существует большое количество компаний и организаций, где процесс управления рисками поставлен правильно и люди заранее прогнозируют и готовятся к возникающим трудным ситуациям. Можно только сказать, всё как в природе, выживает сильнейший, умнейший и подготовленный.

Возвращаясь к концепции LEAN, со временем, помимо бизнеса, она проникла во все сферы бизнеса, общественных организаций, на государственный уровень, да и в жизнь обычных людей. Тысячелетняя привычка человечества иметь запас на чёрный день была забыта за десятилетия спокойного, сытного существования, а современные технологии окончательно уверили человека в том, что он царь природы.

В итоге мы видим, что Россия, получившая в наследство от Советского Союза, систему Государственного Резерва, которую, к счастью, не позволили уничтожить в 90е, а также создавшая структуру Министерства по Чрезвычайным Ситуациях, со своими сотрудниками, техникой и резервами, плюс Вооружённые Силы, в которых есть ряд интересных и важных структур, как например, Войска Радиационной, Химической и Биологической Защиты, плюс накопленный в 20 веке огромный опыт борьбы с различными эпидемиями и владеющая соответственным набором методик и необходимых компетенций, на порядок лучше подготовлена к эпидемии и имеет необходимые запасы. Как оказалось, даже аппаратов искусственной вентиляции лёгких, в пересчёте на единицу населения, в России намного больше, чем в Европейских странах и США.

Китай, много взявший от СССР, во многом копирует эти организационные структуры и на практике показал, как быстро и оперативно можно взять ситуацию под контроль.

В Европейских странах и в США, на начальной стадии, мы видим обратное. Не оказалось ни особых резервов, ни разработанных планов, ни достаточного количества техники и специалистов. Это всё считалось не нужным и съедающим огромное количество ресурсов, т.е. те самые не нужные потери-отходы, не приносящие доход, согласно LEAN методологии.

А казавшаяся нерушимой система глобализма и аутсорсинга, система управления цепочками поставок, когда можно купить или произвести, что нужно, в другой стране и самим производить нет необходимости, внезапно остановилась и страны начали закрываться друг от друга и даже забирать ставшими важными резервы и поставки, принадлежащие другим странам. Поэтому и приходится в экспресс режиме перепрофилировать производства и собирать отовсюду другие необходимые ресурсы.

Но мне кажется, даже после преодоления этого кризиса мало что изменится. Слишком привлекательна концепция LEAN. Хотя, как мне кажется, подход к задачам государства, не должен основываться на чисто бухгалтерской логике, а прежде всего базироваться на заботе о населении этого государства и планирование его безопасности.

Как говорил Рудольф Сикорски, в романе братьев Стругацких «Жук в муравейнике»:

«Для ученых все ясно: не изобретай лишних сущностей без самой крайней необходимости. Но мы-то с тобой не ученые. Ошибка ученого — это, в конечном счете, его личное дело. А мы ошибаться не должны. Нам разрешается прослыть невеждами, мистиками, суеверными дураками. Нам одного не простят: если мы недооценили опасность. И если в нашем доме вдруг завоняло серой, мы просто не имеем права пускаться в рассуждения о молекулярных флуктуациях — мы обязаны предположить, что где-то рядом объявился черт с рогами, и принять соответствующие меры, вплоть до организации производства святой воды в промышленных масштабах.»

Контакты и блог автора https://www.venturealphabet.com/ Метки: , , , , ,


Последние публикации в категории


Похожие публикации