Очередной возмутительный штраф от Ryanair: Всё дело в ручке RUSSIANIRELAND

Авиакомпания Ryanair оставила свою пассажирку в слезах, взяв дополнительную плату за пронос ручной клади в самолет. Женщина была ошеломлена, что с нее потребовали €70 за ручку чемодана! По ее мнению, этот штраф был совершенно не обоснован.

Раздосадованная пассажирка поделилась своим опытом на платформе Tik Tok. Она рассказала, что с нее взяли £60 за пронос в салон мини-чемодана, который, по ее словам, идеально вписывался в размерные рамки авиакомпании.

Согласно правилам Ryanair, пассажиры стандартного тарифа могут взять с собой на борт одну небольшую сумку с максимальными размерами 40 x 30 x 25 см. Для тех, кто хочет провезти больше, можно воспользоваться услугой «cabin baggage», позволяющей перевозить сумку весом до 10 кг и размером не более 55 x 40 x 20 см. Предварительное бронирование такого дополнительного места может стоить до €60. Однако лоукостер, конкурирующий с такими авиакомпаниями, как Jet2, Easyjet, TUI, British Airways и другими, предупредила, что сборы при выходе на посадку могут резко возрасти.

В доказательство своих слов, пассажирка выложила в сеть видео, на котором видно, что ее чемодан аккуратно помещается в измерительное устройство. Однако, к сожалению, ручка чемодана не полностью задвинулась, что и привело к неожиданному сбору. Некоторые пользователи согласились с автором поста, что чемодан идеально подходит, и штраф бессмысленный, поинтересовавшись, как авиаперевозчик объяснил причину его взимания.

Пассажирка ответила, что сотрудница Ryanair искренне, но в грубой манере повторяла: «Извините, он не подходит, мне нужны данные вашей карты». Она заставила женщину позади меня сделать то же, и бедная женщина расплакалась».

Другой комментатор заметил, что чемодан все-таки немного больше по размеру. При тщательном рассмотрении видно, по его словам, что сумка немного торчит, так как на внешнем ободе есть желто-черная линия, глубина которой по линейке составляет 20 см. А на официальном сайте Ryanair говорится следующее: «Если ваша регистрируемая сумка превышает установленные размеры багажа, вам придется зарегистрировать ее на стойке для негабаритного багажа, и с вас будет взиматься соответствующая плата».

Хотя другой пользователь сети считает, что проблема на самом деле связана с ручкой – она сломана, и поэтому занимает больше места в верхней кабинке.

В то время пока персонал Ryanair добивается от своих пассажиров совершенства, сами таковыми не являются. Пассажирка по имени Нина, летевшая недавно с лоукостером из Манчестера на Тенерифе, поделилась своим опытом, назвав этот рейс «самым ужасным из всех», сообщает belfastlive.co.uk. Женщина осталась недовольна по нескольким причинам:

кричащие маленькие дети в самолете с вылетом в 5 утра;
постоянно поющие и кричащие девчонки среди пассажиров;
очень шумная группа мужчин;
в дополнение у ее ног лежал презерватив, завязанный узлом, похоже, использованный не по назначению, а для контрабанды.

Улыбнул один саркастический ответ: «Люблю людей, жалующихся Ryanair… но 15 миллионов человек летают с ними каждый месяц!».

Некоторые пользователи согласились с тем, что дело не в Ryanair, а в самих людях, которые так себя ведут. Ведь персонал обслужил, доставил их в пункт назначения. Однако в данном случае, по мнению Нины, вина лоукостера в том, что экипаж даже не пытался справиться с ситуацией, сотрудники просто продолжали подавать пассажирам алкоголь.