Национальное транспортное управление Ирландии (NTA), регулирующее деятельность такси, опубликовало данные за первые шесть месяцев 2025 года. Согласно отчёту, большинство жалоб пассажиров касались переплаты за поездку, однако почти половина из них так и не была расследована.

С января по июнь 2025 года в NTA поступило 779 жалоб. Однако 371 из них (около 48%) не удалось рассмотреть по различным причинам. В большинстве случаев — 71% — заявители переставали отвечать на запросы регулятора. В других ситуациях не хватало доказательств, либо нарушение не подтверждалось. Некоторые пассажиры также отказались продолжать процесс.

Наибольшее количество обращений (57%) касалось завышенной стоимости проезда и связанных с тарифом проблем.
Из них 311 жалоб содержали обвинения в том, что водитель:

• увеличил стоимость поездки,
• добавил лишние сборы,
• не выдал сдачу.

Кроме того, 74 обращения касались неправильного выбора маршрута, а некоторые пассажиры сообщили, что водитель не выдал чек или не использовал таксометр.

Примерно каждый пятый штраф, наложенный NTA, был связан с поездками в или из аэропорта Дублина.

Когда министра транспорта Дарра О’Брайена спросили, рассматривается ли возможность введения фиксированных тарифов на маршруты до и из аэропорта, он ответил, что это вопрос, который находится в компетенции регулятора.

Больше всего жалоб поступило в графстве Дублин — 580, за ним следуют Корк (62) и Голуэй (37).

Кроме вопросов оплаты, 198 жалоб (25%) касались поведения водителей. Пассажиры сообщали о грубости, небезопасном вождении и прочих нарушениях.
Также 92 обращения описывали случаи, когда водитель отказался принять заказ или завершить поездку, включая пять инцидентов с пассажирами, сопровождаемыми собаками-поводырями.

По итогам расследований NTA наложило штрафы на 49 водителей, сумма которых варьировалась от €80 до €250, что в совокупности составило €6 675 за первое полугодие 2025 года.
Кроме того, 218 водителей получили официальные напоминания о своих правах и обязанностях.

Регулятор призвал пассажиров сохранять чеки и сообщать о любых нарушениях, чтобы обеспечить прозрачность и безопасность работы такси-сервиса по всей стране.

Информация Метки: такси, цена за такси