Паромный оператор Stena Line временно приостановил свой маршрут Rosslare-Fishguard до дальнейшего уведомления.
Пассажирам, которые намеревались воспользоваться этим маршрутом, будет предложено:
- альтернативные рейсы из Дублина или из Росслера в Пембрук (Pembroke);
- компенсация в виде полного возврата средств.
Официальный представитель Stena Line заявил, что причиной приостановки маршрута стал инцидент на борту, который произошел на другом маршруте. Что именно произошло, он не пояснил.
В заявлении Stena Line говорится:
«После инцидента на борту, который привел к временному выводу корабля Stena Superfast VII из Белфаста в Кэйрнрайан (Cairnryan), Шотландия, 19 июля, Stena Line неохотно приняла оперативное решение временно передислоцировать Stena Nordica из службы Rosslare-Fishguard для прикрытия рейса из Белфаста в Кэрнрайан.
Учитывая огромное количество клиентов, на которых повлияла отмена Superfast VII, у Stena Line не осталось другого выбора, кроме как найти временную замену парому».
Далее в заявлении говорится, что, хотя услуга Rosslare-Fishguard предоставила «наименее эффективное решение», учитывая ряд альтернативных вариантов поездок, доступных для пострадавших клиентов, Stena Line понимает разочарование, которое это решение вызовет у местных.
Компания добавила, что они хотели бы «безоговорочно извиниться перед всеми теми клиентами, на которых повлияло изменение». Они прилагают все усилия, чтобы попытаться максимально смягчить последствия, предоставляя альтернативные варианты плавания, обеспечивая пространство с другими паромными операторами и предлагая ряд компенсационных пакетов за причиненные неудобства.
Ранее Independent сообщал об инциденте следующее.
Планы пассажиров парома разрушены, так как паромный маршрут от Росслер Европорт до Фишгарда в Уэльсе приостановлен. Недавно прибывший паром Stena Nordica был переведен в Белфаст для замены другого судна Stena Superfast VII после пожара на борту в среду, которое должно отправиться на ремонт.
Источник Метки: Компенсация, международные поездки, Паром, Пожар
Последние публикации в категории
Похожие публикации
