По опросу граждан, Ryanair получила самую низкую оценку среди авиакомпаний по возмещению средств за билеты, которые были проданы в пандемию. Из-за ограничений, в связи Covid-19, многие не смогли воспользоваться перелетами. Исследование провела потребительская группа Which. В результате их работы было выявлено, что пользователи оценили работу Ryanair в 47%.
Каждый пятый опрошенный, который ранее бронировал рейс Ryanair, заявил, что возмещение средств ждал больше месяца. Один из клиентов заявил: «Ryanair — самая неудобная авиакомпания, с которой я когда-либо сталкивался. Похоже, она гордится тем, что взаимодействовать с ней трудно». — (источник — «thejournal.ie«).
Ранее мы писали, как Ryanair внес в “черный список” пассажиров, попытавшихся вернуть деньги за рейсы во время пандемии.
Напомним, что подавляющее большинство рейсов было отменено весной 2020 года. Поскольку в это время началась пандемия и спрос на путешествия упал. Согласно потребительскому законодательству, пострадавшие пассажиры имели право на возврат денег в течение двух недель, но многие авиакомпании были перегружены и не справлялись с запросами в срок.
Последние публикации в категории
Похожие публикации
