Рекламный надзорный орган Ирландии (ASA) удовлетворил девять жалоб, поданных на недавние рекламные материалы различных компаний. Ещё одна жалоба была частично удовлетворена, а три – отклонены. В новой подборке решений ASA были выявлены нарушения в онлайн-рекламе, публикациях в соцсетях, печатных и офисных рекламных материалах.

К нарушениям отнесены вводящие в заблуждение рекламные условия от An Post, некорректные «зелёные» заявления от Rathwood, а также безответственное использование ИИ в рекламе сети Molloy’s Liquor Stores.

Какие жалобы были удовлетворены

An Post Mobile — вводящие в заблуждение условия акций

Буклет мобильного оператора An Post не содержал указания, что рекламируемые цены действуют только для новых клиентов. Компания отметила, что все условия были прописаны в других рекламных материалах, но ASA признала буклет нарушающим Кодекс.

HelloFresh — непрозрачная реклама у инфлюенсера

Рекламная история в Instagram от блогера @twins_and_me_ была признана нарушающей правила, так как пометка «Ad» была без хэштега и выполнена белым шрифтом, что делало её незаметной. HelloFresh не согласилась с решением, но ASA указала на нарушение прозрачности.

Lidl — вводящая в заблуждение скидка

Lidl опубликовал акцию на металлические стеллажи со скидкой €5, однако не указал, что скидка распространяется только на один товар на покупателя. Компания заявила, что это ограничение было указано в приложении Lidl Plus, но согласилась пересмотреть оформление будущей рекламы.

Newspapers.com (Ancestry Ireland) — отсутствие учёта НДС

Рекламный материал с указанием стоимости подписки не включал НДС. Компания признала ошибку и пообещала скорректировать цены в соответствии с требованиями ASA.

Bord na Móna — некорректная информация о зоне обслуживания

В рекламе услуги вывоза отходов пользователям предлагалось проверить доступность сервиса по Eircode. Один из клиентов получил подтверждение, однако впоследствии оказалось, что по его адресу услуга не предоставляется. Компания заявила, что проводит внутреннюю проверку работы онлайн-инструмента.

AJ Sells LTD – Smile Therapy — неподтверждённые медицинские заявления

На сайте рекламировался «ультразвуковой очиститель зубов» с утверждениями о лечении заболеваний дёсен, профессиональном уровне чистки и сокращении визитов к стоматологу. ASA признала такие заявления необоснованными. Компания сообщила, что уже внесла необходимые изменения.

Kingsbury Furniture — скрытая реклама у инфлюенсера

В Instagram-истории @dominiquenugent89 не было указано, что публикация является рекламой. Как выяснилось, инфлюенсер является сотрудником семейного бизнеса Kingsbury Furniture, но ASA всё равно сочла отсутствие #Ad нарушением. Агентство блогера извинилось.

Molloy’s Liquor Stores — вредная реклама, созданная ИИ

Рекламный текст, созданный искусственным интеллектом, представлял алкоголь как средство для улучшения социальных взаимодействий и поощрял чрезмерное употребление. В ответ компания удалила материал и ввела дополнительные проверки для ИИ-контента.

Rathwood — необоснованные экологические заявления

Реклама дров для каминов содержала описания «бездымные», «экологичные», «чистое горение» и «углеродно-нейтральные». ASA признала, что такие заявления не имели достаточных оснований. Rathwood заявила, что использовала термины в сравнительном, а не научно-абсолютном смысле, но регулятор всё равно зафиксировал нарушение.

Частично удовлетворённая жалоба

Arlo Verisure

Компания рекламировала систему видеонаблюдения Arlo Ultra 2 как имеющую «непревзойдённую защиту 4K». ASA посчитала это косвенным сравнительным заявлением, которое не было доказано. Ответ рекламодателя опубликован не был.

Жалобы, которые не были удовлетворены

Не нашли нарушений в рекламе Tony Bet, Skill on Net – Ojo Casino и Cairn Homes, сообщает The Journal

Генеральный директор ASA Орла Туми отметила:

«Наша задача — защищать потребителей от рекламы, которая является вредной, вводящей в заблуждение или оскорбительной. Последний бюллетень показывает, насколько важно для нас поддерживать честность, прозрачность и целостность в рекламной среде Ирландии».