Некоторых путешественников может ждать неприятный сюрприз в аэропорту: несмотря на прошедшую онлайн-регистрацию, им могут отказать в посадке на самолёт из-за новых особенностей правил авиакомпании Ryanair и других бюджетных перевозчиков.

В последнее время всё больше пассажиров рассказывают о ситуации, когда, прибыв в аэропорт после онлайн-регистрации, обнаруживают, что на их рейс больше нет свободных мест. Как выяснилось, при большом спросе авиакомпании всё чаще практикуют «овербукинг» — бронирование большего числа билетов, чем мест в самолёте.

Профессионалы туристической отрасли дали важный совет, как снизить риск оказаться среди тех, кого не пустят на рейс. Представители компании SCS Chauffeurs, специализирующейся на трансферных перевозках в аэропорты, рекомендуют пассажирам внимательно следить за номером SEQ (Sequence Number) на посадочном талоне – этот нюанс часто игнорируют.

Эксперт Хэдли Даймонд поясняет:

«SEQ — это порядковый номер, показывающий, в каком порядке вы прошли регистрацию на рейс. Например, SEQ 001 означает, что вы зарегистрировались первым, 152 — сто пятьдесят вторым. Хотя этот номер не влияет на ваше место или группу посадки, при овербукинге, особенно у бюджетных авиакомпаний, он критически важен».

Когда рейс переполнен, а такое особенно часто случается в пик сезона, авиакомпания вынуждена выбирать, кому отказать в посадке. Одним из критериев становится порядок регистрации: чем позже вы прошли чек-ин, тем выше риск попасть в конец списка и не попасть на борт.

«Мы всегда советуем нашим клиентам регистрироваться на рейс как можно раньше, чтобы избежать подобных неприятных ситуаций», — говорит Даймонд.

Летом количество желающих вылететь увеличивается, а многие авиакомпании сознательно продают больше билетов, чем мест. По данным Управления гражданской авиации, за прошлый год более 6 миллионов пассажиров по всему миру были не допущены к посадке — во многих случаях этого можно было избежать, если бы они зарегистрировались заранее.

«Авиакомпании делают овербукинг, потому что не все пассажиры приходят на рейс», — уточняет эксперт. — «Когда желающих больше, чем мест, экипаж сначала ищет добровольцев, готовых отказаться от полёта. Если их нет, приоритет определяется внутренними правилами компании — часто именно порядковым номером SEQ».

К пассажирам без багажа, путешествующим в одиночестве, купившим самый дешёвый билет или прошедшим регистрацию последними, авиакомпании, как правило, применяют наименьший приоритет.

Ryanair увеличит допустимые размеры бесплатной ручной клади в связи с новыми правилами ЕС

Как снизить риск отказа в посадке:

• Проходите онлайн-регистрацию сразу, как только она станет доступна — обычно за 24-48 часов до вылета.

• Проверьте на посадочном талоне отображение SEQ — чем меньше номер, тем выше приоритет.

• Забронированное место в салоне не гарантирует вашей посадки: при овербукинге это может коснуться даже пассажиров с назначенным местом.

• Путешествуя компанией, регистрируйтесь вместе, а не по отдельности, иначе есть шанс, что часть группы не пустят в самолёт.

• Установите напоминание о времени начала регистрации, чтобы не упустить шанс пройти её одним из первых.

Следуя этим советам, можно значительно повысить свои шансы без проблем попасть на борт даже в условиях повышенного спроса на авиаперелёты. Метки: Ryanair, Авиакомпания, права потребителя