Раньше я ходил в спортзал по соседству, но больше года назад отменил свой абонемент. Причем когда отменял его, специально указал, что не хочу получать от спортзала никакой рекламы. Но недавно спортзал перешел к новому владельцу, и теперь я постоянно получаю от него СМС-сообщения рекламного содержания. Что я могу сделать, чтобы больше не получать эти сообщения?
Ирландские законы о защите личных данных (Data Protection legislation) очень серьезно относятся к такого рода нарушениям и защищают людей от нежелательной рекламы. Если какая-либо компания использует электронные средства связи (телефон, СМС, эл. почта, факс), чтобы попытаться продать вам какой-либо продукт или услугу, вы можете пожаловаться на нее в соответствии с законом Electronic Privacy Regulations.
Закон запрещает компаниям отправлять электронные письма, СМС или делать звонки рекламного содержания людям, которые предварительно не дали своего согласия на получение такого рода рекламы.
По закону, компании могут хранить контактные данные пользователя лишь в течение 12 месяцев – после этого им необходимо либо удалить эти данные, либо получить разрешение пользователя на то, чтобы хранить их дольше. Закон также запрещает компаниям передавать личные данные другим лицам.
В вашем случае с тех пор, как вы отменили свой абонемент в спортзале, прошло уже больше 12 месяцев, при этом вы специально попросили компанию удалить ваши контактные данные из базы. Однако вместо этого, насколько можно судить, компания передала ваши данные другой фирме, с которой у вас никогда не было контакта. Все эти действия противоречат закону, и у вас есть полное право потребовать, чтобы вам больше не присылали рекламу.
Вы можете пожаловаться на компанию в Комиссию по защите личных данных (Data Protection Commissioner). Жалобу можно подать в письменном виде, отправив письмо по адресу:
Data Protection Commission
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ireland
Жалобу также можно отправить по эл. почте: info@dataprotection.ie
Или через сайт:
http://www.dataprotection.ie/docs/Complaint_to_the_Data_Protection_Commissioner_Online_Form/249.htm
Сайт организации: http://www.dataprotection.ie
В жалобе укажите как можно больше информации: ваши контактные данные, время и день, когда вы получили рекламное сообщение, копию сообщения, если оно у вас сохранилось (или краткое изложение сообщения). Также напишите, были ли у вас прежде какие-нибудь контакты с отправителем сообщения и укажите, что вы хотите подать на него формальную жалобу. Если Комиссия примет решение подать на «спамера» в суд, то вас могут вызвать в качестве свидетеля для дачи показаний.
Более подробная информация доступна на сайте службы Citizens Information: http://www.citizensinformation.ie.
Последние публикации в категории
Похожие публикации
