Irish Rail, национальный оператор железнодорожного транспорта Ирландии, объявил набор на вакансию менеджера по управлению ИТ-услугами (ICT Service Delivery Manager). Работа в офисе компании на станции Коннолли в Дублине. Годовая заработная плата составляет от €67,121.94 до €77,951.95. Крайний срок подачи заявок – пятница, 5 декабря, 17:00.

Описание должности

Успешный кандидат возглавит команду специалистов по информационным технологиям, обеспечивая высококачественное предоставление ИТ-услуг в соответствии с долгосрочной стратегией компании. Основные задачи включают внедрение ITIL-фреймворков, управление отношениями с поставщиками, соблюдение нормативных требований и оптимизацию операционной деятельности компании.

В заявлении Irish Rail говорится:
«Команда по управлению ИКТ-услугами играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы наших сервисов. Мы ищем опытного и преданного своему делу менеджера, который сможет привнести высокий уровень качества и профессионализма в управление ИКТ-услугами».

Процесс отбора включает компетенционное интервью, а также презентацию на тему, которая будет сообщена при подтверждении собеседования.

Основные обязанности:

• Контроль всех аспектов управления ИКТ-услугами, включая SLA, разрешение инцидентов и переход к новым услугам.
• Руководство, наставничество и развитие команды профессионалов в области ИКТ.
• Управление отношениями с поставщиками и контроль исполнения контрактных обязательств.
• Разработка и внедрение стратегий для повышения эффективности услуг.
• Обеспечение безопасности и соответствия нормативным требованиям.
• Управление бюджетом, поиск возможностей для оптимизации затрат.
• Разработка и внедрение планов по восстановлению и обеспечению непрерывности бизнеса.

Требования:

Обязательные:

• Минимум 10 лет опыта работы в сфере управления ИКТ-услугами.
• Успешный опыт управления отношениями с поставщиками и контрактами.
• Глубокое знание ITIL-фреймворков и процессов управления ИКТ.
• Навыки управления рисками в области кибербезопасности и внедрения процессов изменений.
• Лидерские качества, умение мотивировать команду и добиваться результатов.
• Аналитические, коммуникативные и проблемно-решающие способности.

Желательные:

• Высшее образование или сертификаты в области ITIL, ISO 20000 или кибербезопасности.
• Опыт работы с AWS, Azure, Active Directory, JIRA.

Желающим занять эту престижную должность рекомендуется подать заявку как можно скорее, так как срок подачи ограничен.

Направляйте свое резюме по адресу sharedservicesrecruit@irishrail.ie Метки: irish Rail, Железнодорожная служба Ирландии, работа в Дублине