Банк AIB планирует запустить «новое, следующее поколение» мобильного приложения для своих клиентов во второй половине 2026 года. Это станет самым масштабным обновлением мобильного банкинга AIB за последние десять лет.

Генеральный директор банка Колин Хант в интервью The Irish Times отметил, что очень доволен тем, как продвигается работа над проектом.

«Приложение станет гораздо более интуитивным, более простым в использовании и будет охватывать все аспекты финансовой жизни человека», — сказал он.

Сначала новая версия будет запущена в пилотном режиме для ограниченной группы клиентов. Полноценный релиз для всех пользователей запланирован на 2026 год, сообщил представитель банка в ответ на дополнительные вопросы журналистов.

По его словам, AIB подошёл к разработке основательно, чтобы изменения не ограничивались краткосрочными улучшениями.

«Мы начали с нуля и полностью пересмотрели подход к предоставлению цифровых услуг, чтобы в долгосрочной перспективе постоянно развиваться и соответствовать потребностям клиентов», — подчеркнул он.

Банк отказался раскрывать конкретные функции нового приложения и стоимость его разработки. Однако было отмечено, что пользователи получат «значительно более глубокое понимание своих финансов», а ключевые сервисы станут «ощутимо проще» в использовании. Новая архитектура позволит внедрять обновления гораздо быстрее и безопаснее — не раз в квартал, а при необходимости каждые несколько недель.

Проект реализуется в рамках ежегодного бюджета AIB на технологические инвестиции в размере €300 млн, предусмотренного стратегическим планом банка на 2024–2026 годы.

Согласно обзору банковских приложений в Ирландии, опубликованному в прошлом году сайтом Bonkers.ie, мобильное приложение AIB признано лучшим среди трёх крупнейших национальных банков, однако оно значительно уступает по функциональности и удобству таким необанкам, как Revolut и N26. При этом клиенты AIB и других ирландских банков регулярно сталкиваются с техническими сбоями и временной недоступностью сервисов. Так, в прошлую пятницу тысячи пользователей устройств на Android не могли пользоваться мобильным и онлайн-банкингом в течение нескольких часов из-за технической проблемы.

Отдельно отмечается, что новая платёжная система Zippay, которую AIB разрабатывает совместно с Bank of Ireland и PTSB и планирует запустить в начале 2026 года, будет интегрирована в текущее приложение банка ещё до выхода новой версии.

На фоне активной цифровизации банковских услуг власти ряда европейских стран, включая Австрию, Финляндию и Нидерланды, в прошлом году рекомендовали гражданам держать дома небольшие суммы наличных на случай сбоев в электронных платёжных системах или чрезвычайных ситуаций. В сентябре Европейский центральный банк также заявил, что наличные деньги остаются важной защитой при отказе цифровых систем.

Ранее Европейская комиссия рекомендовала жителям ЕС иметь запас наличных, воды, продуктов и медикаментов как минимум на 72 часа на случай перебоев в работе служб. Война в Украине, пандемия Covid-19, природные катастрофы, а также недавнее масштабное отключение электроэнергии в Испании и Португалии наглядно показали уязвимость европейской инфраструктуры.

Ирландское правительство также готовит рекомендации для населения по хранению небольших сумм наличных на случай чрезвычайных ситуаций. Вице-премьер Саймон Харрис ещё в ноябре заявил, что Управление по чрезвычайному планированию работает над соответствующими рекомендациями. Метки: Ирландия, Банк