15 февраля 2022 года в Дублине открылся первый во всей Ирландии бесфрикционный магазин. Благодаря новым современным технологиям, покупателям автоматически будут выставляться счета за покупки, и им не придется даже останавливаться у касс, с кассирами или самообслуживания, чтобы просканировать свои товары и оплатить.
Магазин, которым управляет Compass Group, расположен в переоборудованном офисе Flutter Entertainment в Клонскихе (Clonskeagh, южный пригород Дублина) и сейчас открыт для широкой публики.
О концепции «бесфрикционных покупок», где покупатели под полным контролем видеокамер, заговорили еще в 2017 году. Ожидалось, что по мере развития технологий, покупатели будут совершать покупки через свои смартфоны, и бесфрикционные покупки, объединяющие в одной системе варианты оформления заказа и оплаты, доставки и обслуживание клиентов в режиме реального времени, станут фундаментальной частью бизнеса любого розничного продавца. Этот вид шоппинга устраняет ненужные этапы в совершении покупки — те, которые вызывает негативные эмоции у покупателя.
Процесс такого шоппинга начинается с загрузки приложения на смартфон, привязанного к кредитной или дебетовой карте покупателя. При входе в магазин покупатель сканирует свой телефон, берет с полки товар, который идет в виртуальную корзину, и уходит. Уже через несколько минут на его телефон приходит квитанция об оплате покупок.
Десятки камер слежения вмонтированы в потолок для мониторинга каждого продукта, выбранного покупателями. Разработчики технологии уверяют в камерах нет функции распознавания лиц, и покупатель остается анонимным и может не переживать за свою конфиденциальность. Люди идентифицируются как фигурки, при этом технология сосредоточена на продуктах в магазине и четко отслеживает, какие именно товары берут покупатели, и соответственно автоматически выставляет счета.
Compass Group планирует открыть аналогичные магазины в Ирландии и Великобритании в ближайшие месяцы.
Открытие первого магазина стало возможным благодаря €15,5 млн инвестициям арендодателя в здание, где находится офис Flutter Entertainment, который выступает в качестве центра передовых достижений в области технологий и инноваций для брендов компании в Великобритании и Ирландии, в который входят Paddy Power и Betfair.
В здании трудятся 1600 сотрудников Flutter, и компания заявила, что планирует дальнейшее расширение штата.
Итак, как работает система бесфрикционных покупок.
- Сеанс начинается с транзакции на входе в магазин, используя личный QR-код из приложения. Приложение можно скачать у входа в магазин.
- Стратегически размещённые камеры с моделью глубокого изучения фиксируют всю сцену и при входе в магазин распознают человека-покупателя.
- При запуске сеанса каждому покупателю присваивается случайный номер, который центральный сервер использует для его анонимного отслеживания по всему магазину, от камеры к камере.
- Система определяет, когда покупатель взаимодействует с продуктами, и добавлять или вычитать этот элемент из виртуальной корзины.
- Оплата происходит при выходе покупателя из магазина (или обозначенной зоны Frictionless) путем списания суммы через его цифровой кошелек. Квитанция приходит по электронной почте или смс.
Однозначно такой вид шоппинга сэкономит ваше время на покупки и позволит избежать общения с болтливыми кассирами. Но как в такой магазин пойти с детьми?
Метки: QR, магазины, открытие магазинов в Ирландии, шоппинг в Ирландии
Последние публикации в категории
Похожие публикации
Публикации не найдены
