Независимая проверка отмены звонков 999, сделанных в Гарде, показала, что в обработке звонков в ряде случаев допущены «существенные недостатки». Согласно отчету, обнаружены инциденты, когда операторы связи не проявляли достаточных навыков или не уделяли достаточно времени, чтобы должным образом оценить уязвимость звонящих. Проверка по заказу полицейского управления была проведена бывшим главным инспектором полиции Шотландии Дереком Пенманом […]
Подробнее