Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (CCPC) опубликовала отчет, в котором говорится, что 48,8% коммерческого контента не маркируется социальными сетями.
Низкий уровень маркировки, чаще всего связан с маркетингом, который продвигают влиятельные лица для продвижения их собственных брендов.
Широкомасштабное исследование CCPC также показало, что многие потребители, совершившие покупку в результате рекламных акций влиятельных лиц, считают, что их ввели в заблуждение. Однако потребители заявили, что они не хотят сообщать о таких проблемах в регулирующий орган, предпочитая вместо этого отписываться от таких влиятельных лиц.
Потребители выразили особую обеспокоенность по поводу влиятельных лиц, продвигающих криптовалюты и другие финансовые продукты, особенно когда у влиятельного лица не было опыта в этой области.
Отчет показал, что только 10% потребителей доверяют информации, предоставленной инфлюенсерами.
Однако потребители неохотно используют слово «влиятельные лица» в отношении личностей, на которых они подписаны в социальных сетях, предпочитая вместо этого использовать такие термины, как «интерактивные знаменитости», «интересные люди».
То, что потребители не сразу согласились с тем, что такие термины взаимозаменяемы с термином «влиятельный человек», предполагает, что они могут быть чрезмерно уверены в своей способности распознавать рекламу и могут быть уязвимы для вводящих в заблуждение практик, говорится в заявлении CCPC.
Потребители и влиятельные лица, опрошенные для исследования, согласились, что четкое руководство будет полезно для всех, особенно для более уязвимых пользователей социальных сетей (например, детей и подростков).
«Очень важно, чтобы платформы, бренды, влиятельные лица и агенты понимали свои обязанности и соблюдали закон. Мы также будем работать с ASAI над разработкой руководства, которое обеспечит большую ясность в отношении обязанностей и требований», — заявил представитель CCPC Кевин О’Брайен .
Сообщение Метки: реклама, социальная сеть
Последние публикации в категории
Похожие публикации
