За восемнадцать месяцев Irish Rail выплатила пассажирам около €31 000 в качестве компенсации за задержку поездов не менее чем на час.
Ирландская железнодорожная служба сообщила, что 1 794 человека получили компенсацию в размере 50% от стоимости проезда за опоздание от 60 до 120 минут или 100% за задержку более чем на два часа. Средний размер компенсации составил чуть более €17.
По заявлению Irish Rail, с января 2023 года 99,9% рейсов прошли без серьезных задержек: за восемнадцатимесячный период к концу июня этого года 528 поездов опоздали от одного до двух часов.
Наибольшее количество задержек было зафиксировано на следующих маршрутах:
- Дублин — Белфаст – 110 поездов опоздали на 60-120 минут;
- Корк — Дублин – 54 опоздавших поезда;
- Голуэй — Дублином — 45.
На линии DART пассажиры ждали электрички более часа в 66 случаях, на линии Вестпорт — 26, на поездах в Слайго и на Северной линии — по 29, а на поездах в Рослэр и Вотерфорд — по 22.
Задержки в более двух часов случались на линии Enterprise в Белфаст — 17 рейсов шли со значительным опозданием.
14 рейсов с задержками в 120 минут и более были отправлены в Корк, 11 — в Голуэй и 10 в Слайго.
Другие маршруты двигались с задержками менее двух часов, включая рейсы в Ков (Cobh), Мидлтон и Мэллоу в Корке и Limerick Junction в Типперари.
В целом, 100-% возмещение потребовалось в 86 случаях задержки поезда: 63 в 2023 году и только 23 в первой половине этого года.
Представитель Irish Rail сказал: «К счастью, это лишь малая часть наших рейсов, когда случились задержки, приводящие к выплатам по компенсационным ваучерам.
99,9% поездов отправлялись без необходимости возврата затрат на билеты».
«Наш Пассажирский чартер (Passengers’ Charter) предусматривает компенсацию при задержке на шестьдесят минут и более, и мы напоминаем клиентам, что они должны воспользоваться этой возможностью, если по какой-либо причине столкнутся с серьезной задержкой».
Источник Метки: Деньги, Компенсация, общественный транспорт Ирландии, поезда, поездки по Ирландии, статистика, транспорт, электричка
Последние публикации в категории
Похожие публикации
