ИНФОРМАЦИЯ – СИЛА!

Ирландия, как и большинство стран мира, уже третий год живет в условиях тяжелой рецессии. И хотя в последние недели стала появляться ласкающая слух информация о том, что Ирландия преодолела кризис, и экономический рост уже не за горами, безработица продолжает расти, а это значит, что успокаиваться еще рано. Потому-то и появляется острая потребность в службах помощи, где могли бы доступно рассказать, как быть, если вас уволили, сократили часы или увеличили объем работы, а зарплату оставили на прежнем уровне. На все эти и многие другие вопросы абсолютно бесплатно и конфиденциально готовы ответить в общественной организации с красивым названием «Служба гражданской информации» (Citizens Information Service), офисы и филиалы которой разбросаны по всей стране.

Впервые с этой организаци-ей я познакомился еще в 2006 году. Тогда я, новоиспеченный иммигрант, по совету знакомых записался на прием, чтобы задать волнующие меня вопросы и решить проблемы, которые на тот момент у меня были. Честно говоря, проблем моих я там не решил, но пару добрых советов все-таки получил.
Главное, чем меня привлекла организация, это возможность получить бесплатную юридическую консультацию. После моего первого визита я не раз наведывался на интернет-сайт центра http://www.citizensinformation.ie), чтобы просветить себя в вопросах ирландского законодательства. Это просто кладезь информации!

«МЫ ГОВОРИМ ПО-РУССКИ»
Во многих центрах информационной службы работают русскоговорящие сотрудники. Например, в Лимерике трудится моя знакомая – Елена Васильева. Она работает на волонтерской основе консультантом и переводчиком. «К сожалению, наши люди – очень редкие гости в информационной службе, — говорит Елена. – А это неправильно! Ведь ирландские безработные, а также местные бабушки и дедушки, днями и ночами околачивают наши пороги, чтобы получить компетентные ответы на вопросы, связанные с нюансами ирландского законодательства…»
Как известно, наши люди чаще прибегают к помощи «испорченного телефона», то есть спрашивают друг у друга, что да как. Ну а если позволяют финансы, прибегают к помощи дорогостоящих юристов и не менее дорогих переводчиков. Между тем, ответы на многие вопросы можно получить бесплатно, причем на родном языке…

КРИЗИС РОЖДАЕТ НОВЫЕ ВОПРОСЫ
Безусловно, рецессия коснулась и Службы гражданской информации: государство недавно сократило ей финансирование. Но она все равно стремится помочь всем, уверяет Марион Броун (Marion Browne), менеджер Лимерикского отделения службы. В среднем, за год Лимерикское отделение посещает около 35 тыс. человек! Два года назад пришлось ввести билетную систему, чтобы отрегулировать поток желающих получить консультацию.
С экономическим кризисом  изменились и вопросы, с которыми люди приходят в центр. Например, сегодня чаще интересуются тем, как государство может помочь в случае сокращения рабочих часов, сколько времени нужно ждать, пока дадут добро на социальные выплаты, и где брать средства в течение того времени, пока ждешь решения.
На все эти и многие другие вопросы информационная служба готова вам подробно ответить. «Но иногда, — сознается Марион Броун, — единственным советом может быть предложение вернуться в родную страну и переждать там тяжелые времена, а потом вернуться в Ирландию, когда здесь появятся рабочие места». Кстати, есть службы, которые помогают с возвращением. А нередко бывает так, что дома человек или семья получает больше защиты и помощи от государства.
Итак, информационная служба Citizens Information может дать совет, разъяснить запутанные ирландские законы и направить в нужные инстанции, если нужна более специализированная помощь. Конечно, проблем ваших здесь не решат, а лишь подскажут, что делать. Но ведь не зря еще сам Уинстон Черчилль говорил: «Кто владеет информацией — тот владеет миром!»

Служба гражданской информации была основана в середине 60-х годов прошлого столетия. Сегодня во всех крупных населенных пунктах есть ее филиалы. Финансирует службу Департамент социальной защиты, но все сказанное в стенах организации остается в тайне и никуда не передается. Консультации проводят либо профессиональные юристы, либо их тренированные помощники. Также организация располагает огромным количеством специальной литературы с дополнительной информацией для тех, кто не может воспользоваться услугами интернет сайта: www.citizensinformation.ie