
Служба по потребительскому надзору предупреждает ритейлеров о фальшивых распродажах в «Черную пятницу» и «Киберпонедельник». Она намерена активно проверять розничных продавцов, чтобы убедиться, что они не предлагают фальшивых скидок в преддверии «Black Friday».
Комиссия по конкуренции и защите потребителей (Competition and Consumer Protection Commission, CCPC) является органом, обеспечивающим соблюдение новых правил, касающихся снижения цен, введенных в прошлом году.
Розничным торговцам грозит штраф в размере до €5000, если скидки, которые, по их утверждениям, предлагаются на распродажах, не являются подлинными.
Исследования показывают, что молодые потребители с большей вероятностью доверяют предложениям Черной пятницы, чем пожилые люди.
Согласно исследованию рынка, проведенному CCPC, средние расходы в этом году, как ожидается, снизятся до €340 по сравнению с почти €400 в прошлом году.
CCPC также заявила, что будет бороться с фальшивыми скидками в преддверии «Черной пятницы» и «Киберпонедельника» в конце этого месяца, а также в периоды рождественских распродаж.
Она также призвал ритейлеров докладывать о своих конкурентах, которые предлагают ложные скидки. Понятно, что конкуренты следят за ценами друг друга.
В надзорном органе заявили, что приветствуются любые данные от торговцев, свидетельствующие о потенциальных нарушениях законодательства.
Некоторых розничных продавцов обвиняли в том, что они на короткое время поднимали цену непосредственно перед распродажей, а затем снижали ее и утверждали, что это реальная скидка.
По закону, когда компания объявляет о снижении цены, она должна указывать самую низкую цену, по которой продукт продавался за предыдущие 30 дней, и основывать скидку только на этой цене.
Член CCPC Кевин О’Брайен (Kevin O’Brien) заявил, что скидки должны быть настоящими, и Комиссия не позволит компаниям вводить потребителей в заблуждение, заставляя их думать, что они получают более выгодную сделку, чем есть на самом деле – это незаконно. Он сказал:
«CCPC будет активно проверять розничных продавцов, как онлайн, так и в магазинах, на предмет соблюдения требований.
В случае выявления несоблюдения законодательства CCPC будет принимать меры против торговцев.
Будут рассмотрены все варианты правоприменения, вплоть до судебного преследования».
В заявлении также говорится, что вводящая в заблуждение практика ценообразования вредна для потребителей и законопослушного бизнеса.
Летом Комиссия CCPC проанализировала данные о ценах с ряда коммерческих веб-сайтов конца прошлого года и начала этого года. По словам господина О’Брайена, анализ выявил ряд вызывающих беспокойство практик ценообразования и продемонстрировал, что ряд трейдеров еще не изменили свою практику в отношении объявлений о снижении цен после введения новых правил в прошлом году.
Ниже некоторые из выявленных проблем:
- розничные торговцы не использовали самую низкую цену, применявшуюся к товару за предыдущие 30 дней до снижения цены на товар;
- указание предыдущей цены продажи (или предшествующей) в рекламе о снижении цены, которая никогда не применялась к продукту;
- указание только рекомендованной розничной цены и представление этой цены как ранее применявшейся к товару.
В CCPC отметили, что нарушение правил ценообразования является правонарушением.
Торговцы часто не указывали предыдущую цену в своих объявлениях о скидках. Это означает, что предыдущая указанная цена продажи не является самой низкой ценой, примененной к продукту, по крайней мере, за последние 30 дней до снижения цены на продукт.
Расследования Irish Independent выявили фальшивые скидки и вводящую в заблуждение информацию от ряда известных ирландских розничных продавцов.
В одном случае 75” телевизор был заявлен на €1100 дешевле, но на самом деле цена была снижена всего на €150.
В другом случае пара наушников Sony рекламировалась со скидкой €100 от первоначальной цены, но по факту скидка составляла только €25 от реальной цены месяцем ранее.
Источник Метки: покупки, права потребителя, распродажа, скидки, Черная пятница