St James’s Hospital в Дублине стала больницей с наибольшим количеством зарегистрированных случаев насилия или агрессивного поведения за последние три года в Ирландии. С 2023 по 2025 год здесь было зафиксировано 3 837 таких инцидентов — в среднем более трёх случаев каждый день.
Данные предоставлены изданию The Journal в соответствии с Законом о свободе информации (Freedom of Information Act).
Речь идёт об инцидентах, зарегистрированных сотрудниками больницы в системе Datix, которая используется для фиксации неблагоприятных происшествий.
При этом данные службы безопасности St James’s Hospital показывают ещё более высокую цифру. Всего за вышеупомянутый трёхлетний период было зарегистрировано 5 271 инцидент (включая данныесистемы Datix), связанный с безопасностью людей (interpersonal safety) — почти пять случаев в день.
В понятие «interpersonal safety» больница включает широкий спектр ситуаций: насилие, агрессию, оскорбления, угрозы, преследование и другие виды поведения, представляющего опасность или создающего проблемы для сотрудников, пациентов, подрядчиков и посетителей.
После включения новых данных St James’s общее количество подобных инцидентов в крупных государственных и добровольных больницах Ирландии за 2023–2025 годы составило не менее 23 608.
Кто чаще всего становился жертвой
Из 3 837 инцидентов в St James’s Hospital:
- 2 240 случаев затронули сотрудников больницы;
- 1 433 случая — пациентов;
- 164 случая — представителей общественности.
Особенно большое количество происшествий было зарегистрировано в подразделениях, где лечатся пациенты с тяжёлыми и сложными заболеваниями.
В ведомстве терапии и неотложной помощи (Medicine and Emergency Department Directorate), которое включает, в частности, отделения кардиологии и неврологии, за три года зарегистрировали 1 394 инцидента.
Ещё 786 случаев пришлось непосредственно на отделение неотложной помощи (Emergency Department).
В управлении хирургической анестезиологии и интенсивной терапии (Surgery Anaesthesia and Critical Care Directorate) было зарегистрировано 794 инцидента, а в отделении медицины для пожилых пациентов — 612.
Хотя общее количество зарегистрированных случаев было самым высоким в 2024 году — 1 770 инцидентов, именно число происшествий, в которых пострадали или были вовлечены сотрудники, увеличивалось каждый год:
- 435 — в 2023 году;
- 710 — в 2024 году;
- 1 095 — в 2025 году.
Таким образом, за два года число зарегистрированных инцидентов с участием сотрудников выросло более чем в два раза.
Ситуация с пациентами менее стабильной. В 2023 году зарегистрировано 224 случая, в 2024-м показатель резко вырос до 958, после чего в 2025 году снизился до 251.
Более 5 000 обращений в службу безопасности
Отдельная статистика службы безопасности St James’s показывает, насколько масштабной является проблема.
Всего за три года было зарегистрировано 5 271 случай, связанный с личной безопасностью людей. Пиковым стал 2024 год — 2 348 случаев, тогда как в 2025 году их также было более 2 000.
За этот период сотрудники больницы 792 раза обращались в полицию (An Garda Síochána). Из них 301 обращение в 2024 и 2025 годах непосредственно относилось к инцидентам, связанным с личной безопасностью людей. Данные о подобных вызовах за 2023 год отсутствовали.
В больнице отмечают, что рост показателей частично связан с улучшением системы регистрации. С 2024 года количество сообщений увеличилось после того, как служба безопасности стала активнее помогать сотрудникам непосредственно регистрировать происшествия в электронной системе больницы.
Причиной агрессии может быть состояние пациентов
Представитель St James’s Hospital подчеркнул, что значительная часть зарегистрированных происшествий связана с пациентами, демонстрирующими сложное поведение из-за медицинских проблем. В частности, речь идёт о людях с деменцией, когнитивными нарушениями и другими сложными медицинскими состояниями.
St James’s — одна из крупнейших специализированных академических больниц неотложной помощи в Ирландии. Она принимает большое и разнообразное количество пациентов, в том числе людей со сложными медицинскими, психическими и когнитивными потребностями.
В больнице подчёркивают, что высокий уровень регистрации не обязательно означает, что все случаи представляли собой тяжёлые нападения. В статистику попадают различные ситуации, связанные с агрессивным, угрожающим или вызывающим поведением.
В больнице усиливают меры безопасности
Руководство St James’s заявляет, что безопасность пациентов, сотрудников и посетителей является одним из главных приоритетов.
В больнице действует круглосуточная служба безопасности, а персонал проходит специальное обучение. Также используются оценка рисков, системы видеонаблюдения и процедуры для безопасного реагирования на случаи агрессивного поведения.
Больница сотрудничает с An Garda Síochána, в том числе в рамках программы Hospital Watch и присутствия полицейских на территории больницы.
При этом Ирландская организация медсестёр и акушерок (INMO) ранее указывала, что причиной насилия в больницах могут быть не только проблемы в обществе, но и условия внутри самой системы здравоохранения.
В частности, среди факторов назывались переполненность некоторых отделений и чрезмерная нагрузка на систему здравоохранения.
Проблема безопасности медицинского персонала в Ирландии становится всё более заметной. В одной из других больниц страны, например, руководство уже проводило испытания защитного снаряжения для сотрудников службы безопасности, включая жилеты, устойчивые к ударам ножом.
Рост числа зарегистрированных случаев показывает, что проблема агрессии в ирландских больницах касается не только отдельных конфликтов, но и становится серьёзным вопросом безопасности для тысяч работников здравоохранения и пациентов.
Метки: St James Hospital, антиобщественное поведение, больница, больницы, Гарда, Дублин, здравоохранение Ирландии, здравоохранение, Медицина, медработники, нападение, насилие, пациент
Последние публикации в категории
Похожие публикации
Публикации не найдены
