3 года назад я уволилась с работы, проработав на ней полтора года. Подала на пособие по безработице, но мне отказали, сказав, что у меня недостаточно выплат PRSI. Вскоре после этого пособие получила моя подруга, которая до этого работала меньше года, и я решила подать заявление еще раз. В этот раз мне пособие присудили. После этого я ездила в отпуск и работала на другой работе, но через 8 месяцев снова уволилась. Теперь я уже больше года получаю пособие, но за предыдущий раз так ничего и не получила! Неоднократно обращалась в офис за разъяснениями, но каждый раз не получала удовлетворительных результатов. Существует ли «LATE CLAIM», по которому можно получить пособие, которое тебе должны были выплатить? Где взять форму «LATE CLAIM»? Куда пожаловаться на работников социальных служб?
Получить пособие за время, которое прошло с тех пор, как вы подавали первое заявление, у вас, скорее всего не получится. Дело в том, что по правилам ирландского офиса соцобеспечения, о которых уже писала «Наша Газета», если вы не удовлетворены решением по вашему делу, вам надлежит СРАЗУ ЖЕ подать апелляцию в Офис службы соцобеспечения по апелляциям (Social Welfare Appeals Office). Если вы этого не сделали в срок, то отказ остается в силе, и обжаловать его уже не получится. Вот контактные данные Офиса:
Social Welfare Appeals Office
D’Olier House
D’Olier Street
Dublin 2
Тел.: (01) 673 2800, 1890 747 434
http://www.socialwelfareappeals.ie/
Формы «Late Claim» не существует. «Late Claim» в переводе с английского означает «просроченная заявка», то есть заявка, которая уже не рассматривается, так как не была подана в срок. Видимо, именно это имели в виду сотрудники службы соцобеспечения, когда говорили вам про «Late Claim».
Еще обратим внимание, что в пособии вам могли отказать вполне обоснованно, если вы сами уволились с работы – в этих случаях обычно пособие по безработице не платится.
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ?
В первую очередь жаловаться следует сотрудникам офиса соцобеспечения, который занимается вашим делом. Если они не решили вашу проблему, вы можете попросить, чтобы с вашей жалобой ознакомился менеджер или управляющий отделом (manager, supervisor). Менеджер вашего офиса соцобеспечения несет ответственность за все дела, которыми занимается его офис, и он должен заняться расследованием вашей жалобы. Если вы и после этого недовольны результатом, можете направить вашу жалобу региональному менеджеру (Local Manager, Section Manager).
Чтобы ускорить процесс рассмотрения вашей жалобы, не забудьте указать в ней следующую информацию:
- Ваше имя, адрес, номер ППС
- Суть вашей жалобы
- Название офиса и имена сотрудников (если они вам известны), которые занимались вашим делом
- Ваш номер телефона
Дополнительная информация: 1890 662244 и http://www.welfare.ie/ Метки: Ирландия, Дублин, Наша Газета
Последние публикации в категории
Похожие публикации
